La telemedicina, grazie a nuovi strumenti, permette di gestire in tempo reale il rapporto tra medico e paziente, mentre sono fisicamente distanti.
Una ricerca di Capterra indica dell’80% circa l’interesse nei confronti della telemedicina e delle visite online, essenzialmente per questioni legate alla distanza e per ridurre i tempi di attesa o il rischio di contagio.
Medici e dottori attraverso chat, videovisite, telemonitoraggio domiciliare e sistemi automatizzati di ricezione e inoltro di referti e prescrizioni, hanno potuto costruire nuovi ecosistemi di gestione della salute più flessibili, personalizzabili e semplici per dialogare con i propri pazienti.
Cos’è la telemedicina?
Il Ministero della Salute ci fornisce questa definizione di telemedicina e cioè “una modalità di erogazione di servizi di assistenza sanitaria, tramite il ricorso a tecnologie innovative [..] in situazioni in cui il professionista della salute e il paziente (o due professionisti) non si trovano nella stessa località”.
Oltre a spiegare cos’è la telemedicina, il Ministero indica quali sono le finalità sanitarie:
- prevenzione secondaria
- diagnosi
- cura
- riabilitazione
- monitoraggio
Gestire la salute con i servizi di telemedicina
Le nuove esigenze di distanziamento e sicurezza, trovano un valido supporto nelle soluzioni di telemedicina in quanto consentono ai medici di:
- fornire consulti medici online attraverso videovisite e teleconsulti;
- monitorare a distanza e in tempo reale i parametri vitali di pazienti cronici;
- gestire le emergenze anche fuori sede e oltre l’orario di lavoro;
- organizzare l’ambulatorio secondo le personali esigenze;
- offrire un’assistenza sanitaria in condizioni di massima flessibilità da remoto.
Strumenti di telemedicina per medici e dottori
La classificazione dei servizi di telemedicina è definita in base a come questi vengono erogati, in particolare in funzione a quali attori sono coinvolti:
- nella Televisita il medico interagisce a distanza con un paziente attraverso computer, tablet o smartphone o altri dispositivi di telemedicina. Durante questa visita può anche essere presente un operatore sanitario che sarà di supporto al medico.
- nel Teleconsulto due o più medici si confrontano su diagnosi e scelta terapeutica di un paziente. Quest’ultimo non sarà presente durante questo incontro virtuale.
- la Telecooperazione sanitaria, seguendo la definizione del Ministero della Salute, è “un atto consistente nell’assistenza fornita da un medico o altro operatore sanitario ad un altro medico o altro operatore sanitario impegnato in un atto sanitario”.
Per svolgere tutte queste attività è necessario l’utilizzo di software progettati per proteggere tutte le informazioni e i dati che vengono scambiati.
Uno strumento di telemedicina, per agevolare gli operatori sanitari, dovrebbe:
- essere collegato al gestionale della struttura sanitaria
- poter gestire facilmente la stanza d’attesa dei pazienti
- essere utilizzabile con semplici strumenti quali smartphone, tablet o pc.
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