Che cosa significa lavorare “agile”? Tre caratteristiche da tenere presente.
“La diffusione delle teorie di organizzazione del lavoro agile è guidata sia dalla passione di coloro che amano lavorare in questo modo sia da organizzazioni che stanno facendo una scoperta che cambia la vita: l’unico modo per far fronte in modo sostenibile al mercato di oggi è diventare agili”. Steve Denning
Felici e liberi nel cambiamento… ecco cosa significa “essere agili”.
Secondo Denning, le caratteristiche principali dell’agility sono almeno 3.
1. La legge dei piccoli team
Secondo Denning “oggi solo un lavoratore su cinque è pienamente coinvolto e appassionato al proprio lavoro: un disastro per le aziende che dipendono sempre più da colleghi motivati”. La caratteristica universale delle organizzazioni agili è la legge della piccola squadra. I professionisti agili condividono una mentalità secondo la quale il lavoro dovrebbe essere svolto in piccoli team inter-funzionali, con obiettivi chiari e una relazione diretta con il cliente finale. I team agili si organizzano da soli e grazie ad un’ampia delega raggiungono livelli di efficienza e prestazioni eccezionali. E magari, nel mentre, si divertono!
2. La legge del cliente
Nelle organizzazioni agili, tutti sono ossessionati dal fornire più valore ai clienti. Se il lavoro non aggiunge valore, sorge immediatamente una domanda sul motivo per cui il lavoro viene svolto. L’azienda regola tutto – obiettivi, principi, valori, processi, pratiche, sistemi, strutture dati, incentivi…così da generare continuamente nuovi valori per i clienti e eliminare tutto ciò che non contribuisce.
3. La legge della rete
I professionisti agili vedono l’organizzazione come una rete di giocatori veloci e trasparenti che collaborano verso l’obiettivo comune di soddisfare i bisogni dei clienti. Non è sufficiente avere team agili se il resto della organizzazione resta intrappolata nelle maglie di una lenta burocrazia. Spesso questo concetto diviene molto difficile da trasferire perché implica, netti e complessi cambiamenti.
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